岗位职责

1.团队管理：

（1）负责电话销售团队的日常管理，包括任务分配、目标设定和绩效评估。

（2）监督团队成员的工作进展，确保销售目标的达成。

2.销售策略制定：

（1）制定并执行电话销售策略，优化销售流程，提升销售业绩。

（2）分析市场趋势和客户需求，调整销售策略以应对市场变化。

3.培训与指导：

（1）定期组织培训，提升团队成员的销售技巧和产品知识。

（2）提供一对一指导，帮助销售人员解决工作中的问题。

4.客户关系维护：

（1）监督客户跟进情况，确保客户满意度。

（2）处理客户投诉，维护良好的客户关系。

5.数据分析与报告：

（1）收集并分析销售数据，生成销售报告，评估团队表现。

（2）根据数据结果，提出改进建议并实施。

6.跨部门协作：

（1）参与公司销售会议，汇报工作进展和问题。

任职要求

1. 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。

2. 至少2年电话销售经验，1年以上团队管理经验。

3. 具备出色的沟通和谈判能力。

4. 熟练使用CRM系统和办公软件（如Excel、Word、PowerPoint）。

5. 具备较强的领导力和团队合作精神，能够在压力下工作，适应高强度环境，有良好的问题解决能力和决策能力。

6. 熟悉行业市场动态和竞争对手情况，有较强的客户服务意识和市场敏感度。