负责机票、火车票、酒店等出行票务查询、预订、出票操作，准确录入乘客信息。

处理订单退改、变更、售后问题，及时通知客户行程变动。

登记票务台账，整理订单资料归档，做好票款核对。

对接票务供应商，跟进订单异常，保障客户顺利出行。

完成上级交办的其他票务相关工作。